Voicebot

“Questa componente consente un’interazione fluida e naturale sul tradizionale canale telefonico, grazie all’uso del linguaggio naturale per rispondere automaticamente alle richieste degli utenti. Il sistema è progettato per seguire le logiche commerciali e operative definite dall’azienda, offrendo una gestione delle chiamate personalizzata ed efficiente. È inoltre possibile attivare escalation vocali verso singoli operatori, gruppi di risposta, reparti specifici o call center, assicurando un servizio puntuale e ben organizzato.

 

service

 

I vantaggi del nostro lavoro:

 

  • Interazione naturale e automatizzata
  • Risposte strategiche
  • Gestione dell’escalation ottimizzata
  • Riduzione costi di gestione

Benefit dei nostri servizi

Dotvocal

Soluzioni flessibili

Sviluppare completamente i contenuti multimediali prima di scenari globali.

Dotvocal

Supporto continuo

Il nostro servizio di supporto continuo conassistenza costante e tempestiva.