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Chatbot

Il nostro servizio si integra direttamente con il Call Center attraverso Click2Call, offrendo agli utenti la possibilità di contattare un operatore in modo semplice e immediato. Gli utenti possono scegliere tra un’interazione vocale o testuale, garantendo un’esperienza comunicativa fluida e continua. Questa flessibilità permette di adattarsi alle preferenze di ciascun cliente, migliorando la soddisfazione e l’efficacia del supporto. Con Click2Call, la transizione tra i diversi metodi di comunicazione avviene senza interruzioni, ottimizzando ogni contatto.

I vantaggi del nostro servizio

 Flessibilità d’interazione

 Supporto rapido e tempestivo da parte degli operatori

 Esperienza utente continua

 Miglioramento della soddisfazione del cliente

Benefit dei nostri servizi

Dotvocal

Soluzioni flessibili

Sviluppare completamente i contenuti multimediali prima di scenari globali.

Dotvocal

Supporto continuo

Il nostro servizio di supporto continuo conassistenza costante e tempestiva.